Имиграция и работа Имиграция и работа: Правна помощ

Подаване на жалба до Бюрото по труда

Ако не сте доволни от услугите на консултант от Бюрото по труда (Jobcentre Plus) или имате друго оплакване, може да подадете жалба в местното бюро. Ако не знаете къде се намира то, може да намерите адреса в горния край на пликовете от писмата, които сте получили от тях.

Когато пишете жалбата обяснете подробно какво точно се е случило, какви са последиците за вас и какво очаквате да се направи в случая от Бюрото, за да бъде удовлетворена жалбата ви.

От Бюрото по труда ще се опитат да отговорят и разрешат проблема ви в срок от 15 работни дни. Може да се свържат с вас по телефона за да поискат допълнителна информация или за да ви уведомят как вървят нещата с вашата жалба.

Незадоволителен отговор

Ако не сте доволни от отговора на жалбата или от предприетите мерки може да отнесете случая до главния оперативен директор на отдела по трудова заетост. Там също ще трябва да почакате за отговор 15 работни дни.

Ако и след това не сте доволни може да поискате безплатно разследване от следовател, които се занимава с подобни случаи, наречен „Independent Case Examiner” или накратко ICE. Той ще разгледа жалбата и случаят ви подробно и ще вземе безпристрастно решение.

Ако взетото решение от ICE също е незадоволително за вас, може да отнесете случая на най-високо ниво, а именно към Parliamentary and Health Service Ombudsman.

Обезщетение

Ако се сметне за необходимо вие може да получите парично обезщетение за това, че от Бюрото по труда са се отнесли лошо и несправедливо към вас или ако сте пострадали финансово заради тях.

Ако търсите безплатен и безпристрастен съвет за вашия случай, може да се свържете и с бюрото за съвети на гражданите – Citizens Advice.

Категории

RSS Статии от Chikov.com

  • От Experian обясниха как точкуват всяка ваша стъпка при кредитния ви рейтинг март 30, 2018
    Всички знаем за различните оценки за кредитния ни рейтинг, но кредитните агенции във Великобритания –Experian, Equifax, CallCredit често пъти дават съвсем общи препоръки  за нашето поведение, като конкретният механизъм за даване или отнемане на точки беше неясен. Вестник Daily Mail изиска от тях да разкрият кои фактори повишават или понижават кредитния ни рейтинг и с колко. Да си припомним някои […]
    novinar
  • Автомобилно застраховане – как изглежда добрата полица? октомври 1, 2017
    Полиците при автомобилното застраховане имат множество условия – някои важни, други не чак толкова. Тази статия ще Ви насочи към тези от тях, които полицата “трябва да има”, “би трябвало/би могла да има” или “може да има”, за да сте сигурни, че купувате най-правилната за вас.     Условия, които ТРЯБВА да има Условия, които […]
    admin

Follow us on Facebook!