13 тайни при пазаруването, които магазините не искат да знаем

Основната задача на магазините е да продават стоки, за да печелят пари за магазина или веригата и в това няма нищо лошо. Понякога, обаче, интересите на магазина и на клиентите малко се разминават – доста от потребителите смятат, че е добре да се пазарува рационално и човек трябва да обмисля всяка покупка, преди да се впусне към нея. За да не оставаме без пари от импулсивни покупки или пък да пестим прекомерно и да не си купуваме дори неща, от които имаме нужда, трябва да поддържаме един баланс, за поддържането на който, вярваме, че ще помогне статията по-долу. Ще ви разкрием 13 тайни при пазаруването, които никой магазин не иска да узнаете.

1.Научете се да дешифрирате бъдещите разпродажби и намаления, скрити на етикетите

Етикетите на стоките в магазините могат да бъдат ваш добър съюзник. Защо, може би ще се запитате? Защото, когато повечето магазини се подготвят за намаления и разпродажби, служителите драскат номера, букви или други символи по етикетите на стоките, които ще участват в акцията. Ако забележите подобно нещо на някой етикет на стока, която искате да купите, но тя обаче все още е на редовна цена – почакайте малко. В повечето случаи това е знак, че стоката скоро ще участва в акция и вероятно ще бъде с намалена цена.

Имайте предвид, че тази практика не се използва навсякъде, но вериги като Next, Monsoon и River Island със сигурност я имат, поне засега.

Ако се натъкнете на подобен „знак“, указващ, че стоката скоро ще бъде намалена, вероятно ще се запитате кога точно ще бъде това и какво ще е намалението. Понякога покупката може да е спешна и да нямате време да чакате акцията или просто да решите, че не си заслужава да чакате, ако ще спестите 1-2 паунда. Затова ще ви кажем и как да дешифрирате маркировката като дадем пример с етикетите в Next. Там персоналът често пише с химикал S13, G4, B14, P7, OB9 и др. Игнорирайте буквите и се съсредоточете върху цифрите – те основно показват каква ще бъде цената на стоката по време на намалението.

Нека разгледаме етикетите на снимката. Виждаме, че дреха, която обикновено струва 26 паунда, има етикет с цена и отгоре написано S13, е това както вече знаете значи, че скоро ще бъде намалена на -50% и ще струва само 13 паунда. Същото важи и с етикета на дрехата отдясно – струва 8 паунда, но има маркировка G4 – това значи, че скоро ще можете да я имате на половин цена, само за 4 паунда.

Единственият недостатък е, че няма как да разберете кога точно ще се случи акцията и колко ще продължи. Разбира се, можете да попитате персонала дали скоро планират частично намаление или друга акция, но едва ли ще ви кажат, освен ако не сте редовен клиент или не се познавате лично. Въпреки това не унивайте, защото разпродажбите се случват обикновено около седмица след като се появи „странната маркировка“ по етикетите.

2.Бъдете наблюдателни относно подредбата в магазините

В доста магазини за дрехи подреждат стоката основно според цвят и сезон, а не по тип, т.е. всички дънки да са на едно място, тениските –  на друго и т.н. Когато се подрежда по цвят и сезон, всичко изглежда по-разпръснато из магазина, но това е стар трик, който има за цел да привлече клиентите по-навътре в помещението, за да видят и харесат повече стоки и в крайна сметка да пазаруват повече.

Затова – бъдете наблюдателни. Ако забележите, че подредбата в магазините, които посещавате в по-различна, например тениските са преместени на едно място, не бързайте да пазарувате. Това в доста случаи е знак, че съвсем скоро ще има разпродажба на тези продукти и ако сте търпеливи, можете да ги вземете на по-ниска цена.

3.Цените завършващи на 7,8 или 1 показват, че стоката е на разпродажба

Големите вериги магазини, обикновено тези за техника, използват ценови кодове за да комуникират със служителите в движение. Стоки, чиято цена завършва на 7,8 или 1, например 169,97 паунда, се разпродават, за да се сменят с друга стока. Именно това обозначение в края на цената – 7,8 или 1, „казва“ на служителя, че стоката се разпродава и трябва да я продаде. След като знаете това, вие сте наясно, че цената вероятно е по-ниска, а ако ви се пазари, винаги можете да се възползвате от това, че разпродават и да свалите още от крайната цена.

Имайте предвид, че в повечето случаи когато цената завършва на 7 или 8, това значи, че стоката трябва да се разпродаде и цената й вече е намалена. Когато цената завършва на 1, стоката е крайно застояла и трябва да се продаде на всяка цена – тук можете да се пазарите повече, защото ще са по-склонни да ви направят голяма отстъпка, стига да ги отървете от застоялата стока.

4.Пазарете се с онлайн помощниците на сайтовете на магазините

Вероятно ви се е случвало да посетите сайт и в някой от долните ъгли да ви излезе чат прозорец, в който ви се дава възможността да се свържете директно с човек от магазина, който играе ролята на онлайн помощник за клиентите. Повечето хора използват тези чатове, за да зададат въпрос, свързан със стоките или доставката им, но освен това, може спокойно да попитате дали има някаква гъвкавост при цените, защото стоката е малко над бюджета, който сте определили за целта.

Направените опити показват, че от 10 големи онлайн магазина с чат помощници, 3 откликват на този въпрос със специален код за отстъпка – Nike – с 10% на всички стоки, Dell – с 55 паунда от лаптоп на стойност 779 паунда и Dyson – с 10 паунда за прахосмукачка на стойност 350 паунда, която е на разпродажна цена. В крайна сметка – от опит глава не боли – когато следващият път решите да пазарувате онлайн, опитайте малко пазарлък с онлайн помощниците, не губите нищо, а можете да спестите някой паунд.

5.Ползвайте безплатна доставка от Амазон при всяко пазаруване

Досега при пазаруване в Амазон клиентите получаваха безплатна доставка при покупки над 10 паунда, но от май тази година минимумът е увеличен на 20 паунда.

Доставката от Амазон може да струва от 1,50 до 6 паунда. Това значи, че ако искате да си купите сешоар за 19,50 паунда, ще платите доставка до 6 паунда, което прави обща сума от 25,50. Ако обаче добавите един шоколадов десерт за 50 пенса, поръчката ви става на стойност 20 паунда и получавате безплатна доставка. Така за 20 паунда ще вземете сешоар и вкусен десерт, вместо само сешоар за 25,50.

Пазарувайте разумно и винаги се стремете да правите поне минимума, за да получите безплатна доставка. По-добре да си вземете нещо за тези 6 паунда и да направите по-голяма поръчка, отколкото да ги дадете просто за доставка.

6.Вземете голяма отстъпка при онлайн пазаруване като зарежете поръчката си по средата

Обичате да пазарувате онлайн? Ще ви издадем една тайна – ако зарежете поръчката си по средата, т.е. кошницата ви е пълна, но вие напускате сайта вместо да я завършите, можете да очаквате включване от онлайн помощник в чата или ако сте регистриран потребител, скоро да получите имейл.

Независимо как ще се свържат с вас, шансът да получите голяма отстъпка е напълно реален. Всеки магазин ще иска да задържи клиентите си, дори това да значи, че ще им продаде стоки с по-ниска печалба.

Ако не вярвате, нищо не ви коства да опитате, ще ви отнеме само няколко минути. Посетете любимия си онлайн магазин, влезте с профила си, харесайте няколко неща и ги добавете в количката си, но без да завършвате поръчката. След няколко часа или дни е много вероятно да получите код за отстъпка, който да използвате.

Освен, че получавате отстъпки, този ход е подходящ и за импулсивните клиенти. Вечерта сте харесали някои неща и искате да ги поръчате? Добавете ги в количката си, но не завършвайте поръчката. Легнете и се наспете и ако на другия ден все още сте сигурни, че искате да ги купите, завършете поръчката си. Освен, че покупката ще е добре обмислена, може да ви изненадат и с някой код за отстъпка.

7.Пазарувайте стоки с марка Zara на най-ниските цени в цяла Европа

Харесвате марката Zara? В такъв случай защо не планувате следващата си почивка да бъде в Испания? Питате се защо? Защото Zara са именно испанска марка е стоките, които произвеждат са най-евтини там.

В цяла Европа техните стоки са внос, затова и цените са много по-високи, докато в Испания местните ги купуват много по-евтино. Питате се колко пък по-евтино ще ви излезе? Средно с около 38%. Ако смятате да пазарувате много, почти 40 процента отстъпка не са за пренебрегване, а пък и Испания не е никак лоша дестинация за почивка.

8.В много големи магазини правят 10% отстъпка, ако попитате

Повечето хора се притесняват да питат за отстъпки в магазините, но в това няма нищо нередно. Дори много големи магазини имат политика да правят символични отстъпки на клиентите ако попитат за такива.

Големите вериги като Carphone Warehouse, Curry’s, B&Q, Homebase и др. правят 10% отстъпка на повечето клиенти, които питат за такава. Затова следващият път когато правите по-сериозен оборот или просто се чудите дали могат да ви направят отстъпка за редовен клиент, не се свенете, а попитайте – не губите абсолютно нищо.

9.Следете сайтовете за оферти и намаления

В интернет има множество сайтове, в които потребители публикуват оферти и намаления, които са видели в магазините. В повечето от тях има и секция за кодове за отстъпка, където пък потребителите споделят получени кодове. Ако искате винаги да пазарувате разумно и изгодно, проверявайте този тип сайтове преди това. В случай, че не ви се търси сайт за оферти и намаления, можете да посетите www.eastesale.co.uk, който е създаден специално за да помага на българи и източноевропейци във Великобритания да намират изгодни сделки. Друг такъв сайт е hotukdeals.com

10.Пазарувайте онлайн и можете да върнете стоките до 28 дни след покупката

За разлика от пазаруването във физически магазин, при онлайн търговията има действащ закон, който ви позволява да откажете поръчката си, без да имате основателна причина за това, до 14 дни от получаването й и още 14 дни, за да я върнете. Това не важи единствено за стоки за лична грижа и нетрайни стоки. Така че следващият път, когато поръчате нещо импулсивно през онлайн магазин, можете спокойно да го върнете в срок, без да давате никакви обяснения.

11.Някои дизайнерски дрехи са произведени специално за аутлетите

Може би смятате, че аутлетите продават само дизайнерски дрехи от стари колекции, но това не е точно така. Някои производители правят облекло специално за продажба в аутлети на по-ниски цени.

Дали има компромис в качеството, малък фабричен дефект или просто моделите са по-различни, това не може да се докаже, но е факт, че в аутлетите можете да намерите и актуално дизайнерско облекло на по-ниски цени.

12.В повечето магазини ще ви позволят да върнете купена стока и без касова бележка

Ако сте си купили стока, която след това е дефектирала, можете да я върнете, дори и да нямате касова бележка. Трябва да само да докажете, че стоката е взета от магазина, а това може да стане и без касовия бон. Ако сте платили с карта, просто принтирайте банковото извлечение и го представете на касата и в повечето магазини ще приемат рекламацията ви. Ако обаче плащате в кеш, пазете бележките си, поне докато не се уверите, че няма проблеми с покупките ви.

13.Плащайте с кредитна карта, вместо с PayPal, когато купувате скъпи неща

Повечето онлайн магазини използват платежната система PayPal и предпочитат плащанията на клиентите да минават през нея. Но ако купувате стоки на стойност над 100 паунда, използвайте кредитна карта, за да се възползвате от допълнителната защита, която ви дава законът.

Според Параграф 75, всяка стока на стойност между 100 паунда и 30 000 паунда, платена с кредитна карта, се покрива от кредитната компания, т.е. ако платите за нещо скъпо с кредитната си карта и то е дефектно, не е това, което сте поръчали или изобщо не пристигне, кредитната компания е длъжна да ви възстанови похарчената сума.

Когато плащате чрез PayPal може и да имате някаква защита, но далеч не е толкова добра колкото тази, която ви осигурява законът във Великобритания.