Професия „Крупие”

Какво представлява работата:
Крупиетата организират игрите в казината чрез хвърляне на зарове, завъртане на рулетката и раздаване на карти. В UK основните игри, които се играят в казината, са рулетка, блекджак, покер, Punto Banco (или Baccarat) и craps. Като крупие, работата ви може да включва:
• посрещане новите играчи на масата;
• проверка дали всички чипове са поставени на масата преди да започне играта;
• обяснение правилата на играчите;
• контролиране на играта и уверяване, че играчите следват правилата;
• събиране на чипове от загубени облози;
• изчисляване печалбата на победителите на ум.
Ще работите под наблюдението на инспектор по игрите, който обикновено отговаря за две маси. Инспекторите следят дали правилата на играта се спазват и дали някой има подозрително поведение. Инспекторите работят под надзора на pit boss.

Какво е работното време и условията на труд:
Обикновено ще работите 35 часа седмично на смени от 2pm до 10pm и от 10pm до 6am. Това ще включва и почивните дни, и bank holiday. От вас ще се очаква да сте находчив и добре изглеждащ. В повечето казина, работодателя ще осигури подходящо облекло или униформа. Известна част от храната ви може да бъде осигурена.

Какви умения и познания ще са ви необходими:
• умения за работа с клиенти;
• способност да поддържате концентрацията и прецизността си по време на смяната;
• учтив, тактичен и приятелски маниер;
• способност да мислите бързо и да правите бързи изчисления на ум;
• енергия и ентусиазъм;
• увереност пред тълпата;
• способност да раздавате картите и да местите бързо чиповете;
• добросъвестност и познания върху сигурността;
• способност да се справяте с жалбите и трудни ситуации;
• познания на чужд език, ако възнамерявате да работите в чужбина.

Каква квалификация и опит ще изискват работодателите:
Първо трябва да ви наеме казино или компания. След това, ще получите обучение по време на работа. За да работите в казино, трябва да сте над 18 години и да имате:
• добро средно образование (за някои големи вериги от казина ще са ви необходими минимум 3 GCSE (A-C), включително английски език и математика, или подобна квалификация);
• Criminal Records Bureau clearance http://www.crb.gov.uk/ – не може да работите като крупие, ако имате някакви криминални прояви;
• Нормално цветно зрение, добър слух и ясна реч.
На интервюто си, може да се наложи да преминете:
• математически тест, за да се провери дали можете да извършвате изчисления на ум;
• тест за ръчната ви сръчност.
Може да ви е от полза ако имате опит в работата с обществото и работата с пари. Информация за наблизо разположените казина може да намерите от уебсайта на съответната компания, за да разберете дали има свободни работни места. Посетете уебсайта на British Casino Association за списък с основните казино компании. Ако желаете да отидете в управлението на казино, може да завършите някой от следните курсове:
• Foundation Degree в областта Casino Operations Management в http://www.blackpool.ac.uk/;
• BA (Hons) Casino Operations Management в Blackpool and Fylde College – едногодищна програма, започваща от Foundation Degree;
• Foundation Degree и BSc (Hons) Gambling and Leisure Management в http://www.salford.ac.uk/.
Все пак, може да прогресирате до мениджърски пост, след придобиването на опит като дилър или крупие.

Какво допълнително обучение и развитие може да предприемете:
Преди да започнете работа като крупие, ще трябва да се сдобиете с лиценз от Gambling Commission, организацията, която регулира хазарта в UK. Придобиването на лиценз ще означава успешното преминаване през програма за обучение. Това обикновено ще бъде платен образователен курс по време на работа, осигурен от работодателя ви. Курсовете продължават между 6 и 8 седмици, и включват:
• уменията и техниките, които ще са ви необходими като дилър или крупие;
• законодателство в казиното;
• обслужване на клиентите.
Ако вашата казино компания няма собствена вътрешна програма за обучение, те ще платят за обучение в частна образователна организация. Когато завършите обучението си, работодателят ви ще кандидатства за вашия лиценз. Посетете уебсайта на Gambling Commission, за да откриете повече информация за лицензите.

Каква заплата и други възнаграждения може да очаквате:
Крупиетата могат да печелят около £11,500 до £18,500 годишно. Опитните крупиета в Лондон могат да печелят £20,000 до £27,000 годишно. В останалата част на UK заплатите има вероятност да са по-малки. Законите за игрите в UK не позволяват персонала да приема бакшиши от клиентите. В повечето останали страни бакшишите са позволени, което често прави значителна разлика в заплатите.

Възможности:
Като уважавано крупие с опит повече от две години, може да имате възможност да прогресирате до инспектор или pit boss, а след това да станете и мениджър. Ще трябва да попълните повече обучение по време на работа и да обновявате лиценза си за всяко следващо ниво. Когато имате 2-годишен опит в UK казино и способност да се справяте едновременно с минимум три игри, може да имате възможност да кандидатствате за позиция на пътнически кораб или чуждестранно казино. За да работите в не английско говоряща страна, ще трябва да научите и съответния език. За да работите в престижни казина, като Лас Вегас или Монте Карло, ще ви е необходим допълнителен и разнообразен професионален опит, способност да издържите на прослушване.

Повече информация:
Gambling Commission
http://www.gamblingcommission.gov.uk

British Casino Association
http://www.britishcasinoassociation.org.uk

People 1st
2nd Floor
Armstrong House
38 Market Square
Uxbridge
Middlesex
UB8 1LH
Tel: 0870 060 2550
http://www.people1st.co.uk