Имиграция и работа Работа като самонает - self-employed

10 стъпки за успешно започване на бизнес в сферата на електронната търговия

Електронната търговия или известна още като икомерс (e-commerce) се състои в купуването и продаването на продукти и услуги по електронен път чрез Интернет. Ако имате намерения да се захванете с подобно начинание, ще трябва да проучите добре нещата. В тази статия ще намерите необходимата информация, за да започнете успешно новия си бизнес в сферата на електронната търговия.

  • Първа стъпка: Постарайте се да започнете нещо ново

Преди всичко трябва да решите с какво ще търгувате, стоки или услуги и какви ще са те. Постарайте се да бъде нещо иновативно, нещо, което не се среща често.

След като сте на ясно с какво ще се занимавате преценете дали ще продавате през ваш личен уебсайт или ще ползвате услугите на други сайтове за електронна търговия, като например Ebay, Amazon и т.н. Най-добрият вариант в началото е да използвате всички възможни сайтове, за да популяризирате стоките или услугите си и да започнете да отчитате някакви продажби.

Проверете до колко са уникални стоките, които продавате и услугите, които предлагате. Проучете имате ли конкуренция и ако да, колко сериозна е тя. Вижте с какво вашите продукти и услуги се различават от тези на конкурентите. Опитайте се да намалите цените си спрямо тези на останалите, за да привлечете повече клиенти.

  • Втора стъпка: Направете си уебсайт

За да имате успешен електронен бизнес задължително трябва да си направите уебсайт, независимо от това, че за момента може би търгувате чрез други сайтове. Запомнете, че е изключително важно да имате собствен уебсайт, ако искате да се занимавате с електронна търговия.

Уебсайтът е мястото където вашите клиенти ще се запознаят с предлаганите от вас стоки и услуги. Направете си сайт и в него качете снимки и кратко описание на всеки един продукт. Разбира се ще трябва да сложите и начини за връзка, в случай, че някой иска да се свърже с вас или да направи поръчка. Разбира се, че най-добре би било, ако поръчките могат да се правят директно през сайта. И накрая може да сложите и кратка информация за себе си, ако смятате, че по този начин ще предразположите клиентите.

В случай, че не ви достига бюджет за да си поръчате уебсайт, отначало можете да си направите безплатен блог в Blogger, WordPress или Tumblr.

Независимо дали сайтът ви е платен или безплатен, най-важното нещо, което трябва да направите след като го пуснете е да следите трафика му. Така ще знаете всеки ден точно колко хора са влезли в него и ще можете да си водите статистика дали той набира популярност или обратното.

  • Трета стъпка: Планирайте очакваните разходите

Следващото нещо, което трябва да направите е да планирате разходите си за стока. Преценете какво количество можете да си позволите да закупите и колко от него очаквате да продадете. Постарайте се да направите възможно най-реални изчисления, за да не се охарчите прекалено много за стоки и да не ви остане бюджет, с който да покриете останалите си разноски.

Една от главните причини, поради които бизнесът ви може да не потръгне е именно неправилното планиране на разходите. Когато инвестирате прекалено много пари за стока и след това не можете да я продадете, няма да има и бюджет за реклама и така нещата за вас ще приключат особено бързо.

  • Четвърта стъпка: Постарайте се да предлагате разнообразни стоки

Освен количеството на стоката, трябва да внимавате и за нейното разнообразие. Тук трябва да проявите малко търговски нюх и да прецените какви стоки ще се продават и кои не. Разбира се вие сте длъжни да се заредите и с двата типа стоки, като ще вземете по-голямо количество от тези, които смятате, че ще се продават, а от останалите ще вземете няколко броя, просто за да ги имате в наличност.

Друг вариант е да вземете пробно по един-два броя от даден продукт като мостра и да видите ще има ли търсене и ако е така, след това можете спокойно да заредите по-голямо количество.

  • Пета стъпка: Помислете как ще рекламирате бизнеса си

За да потръгне един бизнес, независимо дали е електронен или не, трябва реклама и подход. Рекламата е едно от най-важните неща, така, че не я пренебрегвайте. От особена важност е постоянно да привличате нови клиенти, но не само това, трябва ви добър подход към тях, за да ги запазите. Най-добрите начини за реклама и привличане на клиенти са следните:

  • Обновявайте сайта си редовно;
  • Използвайте социалните мрежи;
  • Отличавайте се от конкуренцията;
  • Поддържайте връзка с клиентите си.

Нека ги разгледаме по-подробно:

  • Шеста стъпка: Обновявайте сайта си често

Изключително важно е да поддържате сайта си ежедневно и да добавяте нови продукти и съдържание поне веднъж на три дни или в краен случай веднъж седмично.

Когато добавяте нови стоки не забравяйте да сложите и реална снимка, както и кратко описание, а в някои случаи защо не и клипче от YouTube, в което показвате приложението на даден продукт.

Ако поддържате сайта си постоянно и винаги добавяте по нещо ново, ще забележите, че посещенията ви се увеличават все повече и повече, а оттам и клиентите. Това е най-лесната и добра реклама за вашия електронен бизнес.

  • Седма стъпка: Използвайте социалните мрежи

Социалните мрежи несъмнено са най-доброто място където да рекламирате бизнеса си и да намерите нови клиенти. Ако сте заделили известна сума за реклама, може да рекламирате във Facebook, Twitter, Google+ и др. Освен това е добре да направите и собствена фен страница, където да поддържате връзка с вашите клиенти и да обявявате нови интересни стоки и услуги. След време ще се убедите колко добър начин за реклама са социалните мрежи.

  • Осма стъпка: Старайте се да се отличавате от конкуренцията

Винаги е добре когато вашите бъдещи и настоящи клиенти видят нещо във вас, което липсва в конкурентите ви и ви отличава от тях. Добър начин за постигане на този ефект е като се концентрирате върху детайлите.

Направете си фирмено лого и го слагайте навсякъде, например на уебсайта ви, на фактурите, на опаковките на продуктите и т.н.

Ако имате финансовата възможност, можете да популяризирате бизнеса си чрез реклама с брошури или в други уебсайтове, като е препоръчително да сте си направили лого и то да присъства в рекламата, за да се запомни от хората.

  • Девета стъпка: Поддържайте връзка с клиентите

Намирането на нови клиенти е важно за процъфтяването на бизнеса ви, но да запазите настоящите си клиенти е също толкова важно. За да стане това поддържайте връзка с тях, а това може да стане най-добре по електронен път чрез имейли.

Изпращайте им периодично по един имейл, като в него можете да им съобщите за нови стоки и услуги, които предлагате, а защо не и да им направите специална отстъпка, за това, че са ваши редовни клиенти. Ако поддържате добра връзка с клиентите си, ще имате редовни клиенти дълго време.

  • Десета стъпка: Промоции

Всички хора харесват промоциите и специалните предложения, затова се старайте често да правите подобни кампании, за да радвате и старите и новите си клиенти.

Освен, че радвате клиентите, чрез промоциите можете да пласирате и по-лесно стоките, които не са особено търсени. Има различни тактики и тънкости, затова се информирайте добре и преценете кои ще са най-успешни. Ето няколко предложения:

  • Безплатна опаковка и доставка;
  • Две на цената на една, три на цената на две и т.н.
  • Отстъпки за количества, например над 5 броя;
  • Подаръци с всяка покупка на определена стойност;
  • Ваучери с кодове за отстъпка за редовни клиенти;
  • Намаления на определени стоки с 10-20%
  • Разпродажби и т.н.

Ако изпълните правилно всички тези стъпки, вашият електронен бизнес не само, че ще потръгне, но и ще се разрасне.

Категории